给出海店铺的 AI 客服
¿Llegará mi pedido #1045 antes del sábado? Es un regalo.
译#1045 周六前能到吗?是份礼物。
開封したブラインドボックスは返品できますか?
译拆开的盲盒可以退吗?
สินค้าชำรุดมาค่ะ ขอคืนเงินได้ไหมคะ
译收到的商品坏了,可以退款吗?
Gibt es die Serie „Moon Rabbit“ noch?
译Moon Rabbit 系列还有货吗?
Can I talk to a real person about a wholesale order?
译批发订单的事,能找真人聊吗?
01在你的店铺上
Lina Toys ES
¿Puedo cambiar la dirección? Me mudé.
Claro — tu pedido #1045 todavía está en tránsito. Te paso con una persona para cambiar la dirección.
1正在转人工 · 你排第 1 位
02purser 检查了什么
03你的客服,在 purser 里
Mia HernándezVIPES
¿Puedo cambiar la dirección? Me mudé.
译我能改收货地址吗?我搬家了。
小周
可以,把新地址发给我,交给快递之前我就帮你改掉。
以西语发出: Sí — envíame la nueva dirección y actualizo el envío antes de que llegue al transportista.
用顾客的语言直接写,不是从英文翻过去的。你的团队看到原文和译文,一行对一行。
12 种语言,双向
你的文章、政策、商品和实时订单——别的都不用。每条回答都拿它们核对;把退货规则里的「未拆封」漏掉的回答会被拦下。
没有依据,就不发
按话题分给对的组,VIP 先接,优先给上次接待过他的客服。每类问题 AI 能自己做到哪一步,由你定。
先响铃一位客服 20 秒,再给全组
还有
注册,自带示例店铺
测试工作区带示例订单和一套帮助中心:写代码之前先跟 AI 聊一聊。
贴一行代码,推订单
一个 script 标签装上客服窗口;订单、商品、物流用 SDK 推——或者直接装 Shopify 应用。
在试聊里调好,再发布
发布前先跑你的黄金问题;新版本答得更差就不上线。一键回滚。
<!-- 每个页面的 </body> 前 -->
<script src="https://askpurser.com/embed/v1.js"
data-key="pk_…" async></script>
// 你的服务器
import { Purser } from "@purser-ai/node";
const purser = new Purser({ secretKey, baseUrl });
await purser.orders.upsert({
id: "ord_2001", number: "2001",
status: "shipped", currency: "USD",
total: 1599, placedAt: Date.now(),
updatedAt: Date.now(),
});purser 反馈 · 永久免费
一个反馈按钮,自动带上截图、页面和设备,AI 按你的分类整理好。每个工作区每月 1000 条,免费——哪怕你不用 purser 做客服。
拿接入代码<!-- 每个页面的 </body> 前 -->
<script src="https://askpurser.com/embed/feedback-v1.js"
data-key="pk_…" async></script>早期接入阶段免费——这一页上的功能全部可用。价格有任何变化之前我们会先公布;反馈工具一直免费。
免费开始